Cómo comprar

 

En Mooneki Shop podrás realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana. Si durante el proceso te surgiese alguna duda, tienes a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier duda o cuestión que necesites:

- Teléfono y whatsapp: 640 581 707
- E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a jueves de 8.00h a 18.00h y viernes de 8.00h a 15.00h; y el plazo de contestación máximo es de 2 días laborables desde la recepción del email.

Comprar productos en la tienda online de mooneki.com te resultará fácil, cómodo y rápido:

1.- Elige el producto que deseas y haz click en ‘comprar’. A continuación podrás seguir comprando o finalizar tu compra, en cuyo caso, tendrás que hacer click en ‘ver carrito’. Si optas por continuar tu compra online, podrás comprobar el estado de tu carrito de forma fácil en el icono de la cesta que encontrarás en todo momento en la parte superior derecha de la página, y finalizar tu compra haciendo click en ‘Ver carrito’.

2.- Una vez en el carrito, comprueba que los artículos son correctos. Si una vez en el carrito deseas incorporar nuevos productos, simplemente haz clic en “seguir comprando” y volverás a la zona de producto.
Tienes 2 maneras de realizar el pedido final: de forma anónima (tan sólo tendrás que cumplimentar el formulario de datos correctamente) o a través de tu cuenta personal (puedes crearte una en cualquier momento). Desde el panel de control de tu cuenta personal podrás acceder a todas las ventajas que te ofrece ser usuario registrado.

3.- Selecciona la forma de envío que te resulte más cómoda y el sistema de pago que prefieras.
Para finalizar la compra haz click en ‘confirmar compra’ y según la forma de pago elegida:
Automáticamente entrarás en una conexión segura donde podrás escoger la tarjeta bancaria con la que quieras pagar.
- Si has seleccionado el sistema Paypal, te reconducirá a la página de pago de Paypal para que finalices allí tu compra (para más información visita, www.paypal.com).
- Si la opción elegida es transferencia bancaria, tu pedido se pondrá en marcha cuando recibamos justificante bancario del ingreso. 
En estos casos, 
si tu pago es validado correctamente, recibirás un email de confirmación de tu pedido. 
En el caso de que la opción seleccionada sea contrareembolso, pagarás tu pedido cuando lo recibas en tu dirección de entrega. 

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